ket qua bong da truc tuyen livescore

  • Sự đóng góp
  • Thời gian cập nhật 16/10/2021
  • 3 readings
  • Rating 0
  • great
  • Step on

Giới thiệu về ket qua bong da truc tuyen livescore

truc tiep kq bong da

Với sự gia tăng của thương mại điện tử trong những năm gần đây, tiêu dùng trực tuyến đã trở thành một cách tiêu dùng của công chúng. Các thương gia bán hàng trực tuyến và các công ty hậu cần bên thứ ba giao hàng cho khách hàng. Do đó, dịch vụ hậu cần cũng trở thành trải nghiệm dịch vụ mua sắm của khách hàng Một chỉ số thỏa đáng trong.


Tóm tắt nội dung: Bài báo này giải thích tầm quan trọng của nghiên cứu về rủi ro kinh doanh logistics trong các công ty thương mại điện tử B2C; phân tích rủi ro kinh doanh logistics từ phía người tiêu dùng và phía dịch vụ sau bán hàng của các công ty thương mại điện tử B2C và cho thấy rủi ro tín dụng trong hoạt động kinh doanh hậu cần của họ; trao quyền kiểm soát thiết bị điện tử B2C Một chiến lược khả thi đối với rủi ro kinh doanh hậu cần của phía người tiêu dùng, phía dịch vụ và liên kết tín dụng của doanh nghiệp thương mại.


Từ khóa: Kiểm soát rủi ro hậu cần doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


Tác giả: Zhang Yuling (Cao đẳng nghề và kỹ thuật bảo tồn nước Hoàng Hà, Khai Phong, Hà Nam 475004)


Phân tích rủi ro trong kinh doanh hậu cần của các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


(1) Phân tích rủi ro của hoạt động kinh doanh logistics về phía người tiêu dùng của các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


Việc cập bến hệ thống hậu cần và hệ thống thương mại điện tử B2C ảnh hưởng xấu đến đánh giá khách quan của người tiêu dùng về mức độ hài lòng thương mại điện tử B2C. Ở góc độ người tiêu dùng, mô hình tiêu dùng trực tuyến có thể mang đến cho người tiêu dùng một trải nghiệm tiêu dùng mới, vượt ra khỏi những hạn chế của các cửa hàng thương mại truyền thống vốn bị giới hạn bởi thời gian và không gian bán hàng. Người tiêu dùng có thể tự quyết định thời gian mua sắm theo lịch trình phù hợp với mình hơn. Nhưng vì hoạt động kinh doanh thương mại điện tử B2C bao gồm nhiều liên kết kinh doanh, bao gồm không chỉ dịch vụ liên hệ đặt hàng do thương mại điện tử B2C cung cấp trong giai đoạn mua sắm ảo, mà còn cả dịch vụ phân phối hậu cần do công ty hậu cần bên thứ ba cung cấp trong giai đoạn giao dịch vật chất. Mặc dù mức độ trải nghiệm của người tiêu dùng bị ảnh hưởng bởi mức độ dịch vụ của người tiêu dùng thương mại điện tử B2C, giá trị đánh giá của mức độ trải nghiệm của người tiêu dùng dễ bị ảnh hưởng hơn bởi tác động của chất lượng dịch vụ của các liên kết hậu cần và phân phối. Hơn nữa, so với các cửa hàng vật lý ngoại tuyến, các công ty thương mại điện tử B2C trực tuyến chắc chắn có lợi thế cạnh tranh thị trường vượt ra ngoài giới hạn về thời gian và không gian, nhưng cơ sở khách hàng của họ hy vọng có được dịch vụ hậu cần và phân phối nhanh chóng tương tự như cửa hàng thực, điều quan trọng đối với hậu cần đưa ra các yêu cầu cao hơn. Hoạt động nội sinh và ổn định của hệ thống logistics đòi hỏi hệ thống logistics phải nâng cao ổn định chất lượng dịch vụ logistics trên cơ sở kiểm soát chặt chẽ chi phí logistics, điều này dẫn đến mâu thuẫn giữa yêu cầu mạnh mẽ của hệ thống logistics và sự nhanh chóng. yêu cầu giao hàng của thương mại điện tử B2C.


(2) Phân tích rủi ro kinh doanh hậu cần của dịch vụ doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


Mức độ tương tác thông tin giữa các nhà cung cấp dịch vụ logistics ngược và các khách hàng thương mại điện tử B2C là không đủ. So với các công ty ngoại tuyến, dịch vụ sau bán hàng là một trong những điểm thiếu sót của các công ty thương mại điện tử B2C. Khách hàng trực tuyến chắc chắn sẽ không hài lòng trong quá trình tiêu dùng của thương mại điện tử B2C, nếu thương mại điện tử B2C không thể loại bỏ sự không hài lòng của người tiêu dùng kịp thời sẽ dẫn đến tích tụ những cảm xúc tiêu cực của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến thiện chí của thương mại điện tử B2C. Cụ thể, quy trình kinh doanh logistics ngược phục vụ thương mại điện tử B2C thiếu tính hệ thống, dẫn đến hiệu quả hoạt động của hoạt động kinh doanh logistics ngược thấp. Dịch vụ thương mại điện tử B2C xử lý kinh doanh hậu cần ngược và thương mại điện tử B2C nhận thông tin trả lại của khách hàng thiếu tích hợp hữu cơ, các công ty thương mại điện tử B2C đã nhận đơn trả hàng của người tiêu dùng và thông tin liên quan được lưu trữ trên máy chủ thương mại điện tử B2C và dịch vụ hậu cần ngược được chuyển đến Công ty hậu cần của bên thứ ba để hoàn thành. Do thông tin hậu cần ngược của khách hàng khó truyền đến các công ty hậu cần bên thứ ba một cách kịp thời và hiệu quả, điều này dẫn đến vấn đề ngắt kết nối truyền thông tin giữa thương mại điện tử B2C và các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần ngược.


(3) Phân tích rủi ro tín dụng trong kinh doanh logistics phục vụ thương mại điện tử B2C


Rủi ro đạo đức của dịch vụ hậu cần của bên thứ ba làm tăng rủi ro hoạt động của thương mại điện tử B2C. Sự thiếu tin cậy của các doanh nghiệp logistics là một yếu tố chính ảnh hưởng đến việc giới thiệu các dịch vụ logistics bên ngoài của thương mại điện tử B2C. Trong quá trình thực hiện các hợp đồng logistics, một số công ty logistics bên thứ ba lợi dụng sự bất cân xứng thông tin để chờ cơ hội xâm phạm lợi ích hợp lý của các công ty thương mại điện tử B2C. khả năng phân phối và chấp nhận đơn đặt hàng một cách thiếu thận trọng. Kết quả là năng lực hậu cần thực tế của nó thấp hơn so với mức khối lượng đặt hàng của nó. Để đảm bảo rằng phần này của đơn hàng sẽ không bị mất, một số công ty hậu cần bên thứ ba không đáng tin cậy áp dụng chiến lược hiệu suất một nửa hoặc chiến lược hiệu suất trì hoãn. Nguyên nhân sâu xa của nỗ lực trì hoãn thay đổi chiến lược hậu cần này nằm ở việc công ty hậu cần cung cấp thông tin kinh tế bản thân bị bóp méo cho công ty thương mại điện tử B2C vì các mục tiêu tư lợi và công ty thương mại điện tử B2C không tin tưởng vào công tác hậu cần. giao hàng của công ty dưới sự hướng dẫn của thông tin bị bóp méo. Khả năng gây ra nguy cơ giảm mức độ dịch vụ của thương mại điện tử B2C trong liên kết phân phối hàng hóa, do đó ảnh hưởng đến mức độ đánh giá thương hiệu của người tiêu dùng đối với thương mại điện tử B2C. Hơn nữa, ngành logistics hiện nay đang trong giai đoạn phát triển nhanh chóng, việc thiếu hụt các chuyên gia logistics đã khiến một số nhà cung cấp dịch vụ logistics hạ thấp tiêu chuẩn việc làm và một số người thiếu đạo đức nghề nghiệp đã tham gia vào lực lượng lao động của họ, do đó làm giảm chất lượng chung của lực lượng lao động của doanh nghiệp logistics. Tăng nguy cơ bùng phát rủi ro đạo đức trong nhân viên của doanh nghiệp.


Kiểm soát rủi ro kinh doanh logistics của các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


(1) Kiểm soát rủi ro đối với hoạt động kinh doanh hậu cần từ phía người tiêu dùng của các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


Một là nâng cao mức độ trải nghiệm của người tiêu dùng thương mại điện tử B2C làm điểm kiểm soát. Điểm mấu chốt của việc kiểm soát rủi ro hậu cần của các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C là giữ cho rủi ro hậu cần trong chuỗi cung ứng của họ ở mức có thể chấp nhận được. Mặc dù các công ty thương mại điện tử B2C trực tiếp đối mặt với người tiêu dùng ở thị trường cuối cùng, hệ thống hậu cần và phân phối hàng hóa mà người tiêu dùng mua thường liên quan đến nhiều liên kết kinh doanh. Điều này dẫn đến mức độ rủi ro của hoạt động kinh doanh hậu cần thương mại điện tử B2C là mức độ rủi ro của nhiều liên kết kinh doanh logistics Số nhân. Để đạt được mục tiêu này, các công ty hậu cần bên thứ ba nên hình thành các mô hình dịch vụ hậu cần được cá nhân hóa dựa trên tính thẩm mỹ độc đáo và các tiêu chí đánh giá giá trị của người tiêu dùng kênh thương mại điện tử B2C. Xét thấy công nghệ Internet di động hiện nay ngày càng hoàn thiện, các công ty hậu cần bên thứ ba có thể thiết lập một nền tảng tùy chỉnh dựa trên Internet di động. phù hợp thông qua APP hậu cần thương mại điện tử. Loại hình kinh doanh hậu cần thương mại điện tử tùy chỉnh này không chỉ có thể đáp ứng nhu cầu hậu cần cá nhân của người tiêu dùng mà còn cung cấp cho người tiêu dùng thông tin liên quan về quá trình hậu cần và dịch vụ phân phối một cách kịp thời, để người tiêu dùng thực sự có cảm giác được kiểm soát Nhờ đó, các công ty logistics đã thăng hoa từ cấp độ cung cấp dịch vụ logistics thông thường cho người tiêu dùng qua các kênh thương mại điện tử sang tôn trọng người tiêu dùng và nâng cao giá trị trải nghiệm của người tiêu dùng.


Thứ hai là tăng mức độ tin cậy của người tiêu dùng thương mại điện tử B2C làm đầu mối kiểm soát. Với tiền đề là rủi ro kinh doanh logistics khó loại bỏ, nếu các công ty logistics bên thứ ba muốn cải thiện khả năng phục vụ các công ty thương mại điện tử B2C, trước tiên họ nên giành được khách hàng thương mại điện tử B2C để có cảm giác tin tưởng cơ bản đối với họ. Sự tin tưởng ban đầu của người tiêu dùng thương mại điện tử B2C đến từ đánh giá của người tiêu dùng về khả năng cung cấp dịch vụ của công ty hậu cần, hồ sơ toàn vẹn lịch sử và thiện chí cung cấp dịch vụ. Đối với nhân viên hậu cần phục vụ khách hàng thương mại điện tử B2C, chìa khóa để đạt được sự tin tưởng ban đầu của khách hàng trực tuyến là cho phép người tiêu dùng xác định hình ảnh và giá trị doanh nghiệp của họ, đồng thời giảm thiểu rủi ro nhận thức của người tiêu dùng đối với giá trị doanh nghiệp của họ. Vì lý do này, các công ty hậu cần bên thứ ba không nên chỉ tham gia vào các mối liên hệ kinh doanh với thương mại điện tử B2C, mà nên hiển thị thông tin có liên quan về công ty của họ trong giao diện người dùng của thương mại điện tử B2C, để khách hàng có thể trực quan cảm nhận được dịch vụ hậu cần mạnh mẽ của công ty năng lực dịch vụ và danh tiếng hiệu quả Hồ sơ cho phép người tiêu dùng xác định với các công ty hậu cần từ quan điểm văn hóa và giá trị. Một khi một công ty hậu cần ảnh hưởng đến mức độ dịch vụ hậu cần mà công ty cung cấp cho người tiêu dùng do một số yếu tố bất khả kháng, người tiêu dùng đồng ý với các giá trị của công ty cũng sẽ đưa ra hiểu biết hợp lý cho các dịch vụ hậu cần và phân phối ngẫu nhiên và không đạt yêu cầu, loại bỏ hiệu quả hoạt động kinh doanh hậu cần không mong muốn dẫn đến mất thêm lợi thế thương mại và mất thị trường khách hàng tiềm năng.


(2) Kiểm soát rủi ro kinh doanh hậu cần của máy chủ doanh nghiệp thương mại điện tử B2C


Thứ nhất, tăng cường đầu tư vào các tài sản hậu cần ngược cụ thể. Việc tối ưu hóa vấn đề hậu cần ngược của thương mại điện tử B2C đòi hỏi các biện pháp quản trị đa dạng. hậu cần ngược lại của các doanh nghiệp hậu cần bên thứ ba. Khả năng tiến hành dịch vụ. Các công ty hậu cần bên thứ ba nên tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng của họ trong lĩnh vực hậu cần ngược và xây dựng các cơ sở hậu cần ngược hỗ trợ dựa trên các thuộc tính vật lý của vật liệu của các sản phẩm thương mại điện tử; các công ty hậu cần bên thứ ba cũng nên tuân theo lý do khách hàng quay trở lại cung cấp bởi thương mại điện tử B2C Theo thông tin, hàng hóa hậu cần ngược được phân loại thành các tiểu mục như nguyên nhân trả lại, cách trả lại và cách xử lý sau khi trả lại, và các tài sản hậu cần ngược đặc biệt tương ứng là được mua để nâng cao khả năng vận hành chuyên nghiệp của hệ thống hậu cần ngược.


Thứ hai, tối ưu hóa phương thức hoạt động hậu cần ngược của việc phục vụ thương mại điện tử B2C. Các công ty hậu cần bên thứ ba nên tính đến các đặc điểm hoạt động của thương mại điện tử B2C để thiết kế mô hình hoạt động hậu cần ngược phù hợp với nhu cầu của khách hàng thương mại điện tử B2C. Do các công ty thương mại điện tử B2C thực hiện các hoạt động kinh doanh của họ dựa trên không gian mạng, nên phạm vi thu hồi hậu cần ngược của họ lớn hơn nhiều so với phạm vi thu hồi hàng hóa hậu cần ngược trong các cửa hàng vật lý nói chung. Đồng thời loại hình thương mại điện tử B2C phân tán quá mức này ngược lại nhu cầu dịch vụ hậu cần xảy ra, Vị trí và số lượng đều không chắc chắn. Để đạt được mục tiêu này, các công ty hậu cần bên thứ ba nên tăng cường kết nối giữa cơ sở dữ liệu thông tin hậu cần và cơ sở dữ liệu bộ phận khách hàng của các công ty thương mại điện tử B2C, đồng thời sử dụng truyền dữ liệu kịp thời để cải thiện khả năng của các công ty hậu cần bên thứ ba trong việc phản hồi ngược lại khách hàng đơn đặt hàng hậu cần. Xét thấy phạm vi kinh doanh của các công ty hậu cần bên thứ ba không phù hợp với phạm vi bán sản phẩm của các công ty thương mại điện tử B2C, các công ty hậu cần bên thứ ba có thể thiết lập liên minh hậu cần với các đối tác của họ và tích hợp các nguồn lực hậu cần của họ để cùng hoạt động như B2C e -các công ty thương mại.Cung cấp các dịch vụ hậu cần hoàn thiện hơn.


(3) Kiểm soát rủi ro tín dụng trong kinh doanh logistics phục vụ thương mại điện tử B2C


Thứ nhất, thiết lập và cải thiện hệ thống điều tra tín dụng của các doanh nghiệp logistics bên thứ ba phục vụ thương mại điện tử. Xem xét chi phí hệ thống cao của các công ty thương mại điện tử B2C để xác định tính xác thực của từng thông tin tín dụng lịch sử của các công ty hậu cần bên thứ ba, các cơ quan có thẩm quyền của chính phủ nên tích cực thúc đẩy chiến lược "Internet +" để tích cực thiết lập và cải thiện -các công ty hậu cần của bên phục vụ các công ty thương mại điện tử. Nền tảng tín dụng, được bổ sung bằng việc cải tiến hệ thống luật và quy định tín dụng trong lĩnh vực thương mại điện tử và chuẩn hóa hệ thống công bố tín dụng cho các công ty hậu cần bên thứ ba để cung cấp tín dụng lịch sử thực sự thông tin cho các công ty khách hàng. Các cơ quan có thẩm quyền của chính phủ nên tích cực sử dụng các lực lượng xã hội để tăng cường hệ thống quản lý tín dụng hậu cần của bên thứ ba cho dịch vụ thương mại điện tử, khuyến khích các cơ quan xếp hạng tín nhiệm bên thứ ba tham gia vào các hoạt động đánh giá tín dụng hậu cần của bên thứ ba trong lĩnh vực thương mại điện tử, và cung cấp sự công bằng cho các công ty thương mại điện tử khác nhau. Báo cáo tín dụng của công ty hậu cần bên thứ ba. Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cần đẩy nhanh sự kết hợp hữu cơ giữa nguồn lực của các cơ quan hành chính và nguồn lực của các hiệp hội ngành logistics và thương mại điện tử, cải thiện hệ thống quản lý thông tin tín dụng lịch sử cho các doanh nghiệp logistics, nắm bắt đầy đủ mức độ tín dụng cá nhân của những người hành nghề logistics, trau dồi khái niệm tín dụng, và cho phép hoạt động hậu cần Các doanh nghiệp và những người hành nghề nhận ra tác dụng phong phú của thông tin tín dụng.


Thứ hai, thiết lập cơ chế trừng phạt đối với các doanh nghiệp logistics không đáng tin cậy. Căn nguyên của vấn đề dẫn đến việc các doanh nghiệp logistics phục vụ các công ty thương mại điện tử thường xuyên xảy ra các sự cố không đáng tin cậy là lợi ích mà một số doanh nghiệp logistics không đáng tin cậy có được từ hành vi không đáng tin cậy của họ cao hơn cái giá phải trả cho sự không đáng tin cậy mà họ phải trả. Để đạt được mục tiêu này, các cơ quan hành chính của chính phủ nên làm việc với các hiệp hội ngành để tăng cường trừng phạt các công ty hậu cần không đáng tin cậy phục vụ thương mại điện tử. Thông qua việc thiết lập hệ thống đăng ký hành vi không đáng tin cậy của các công ty hậu cần bên thứ ba, chúng ta có thể nắm bắt đầy đủ các đặc điểm hành vi của các công ty hậu cần bên thứ ba không đáng tin cậy và trừng phạt các công ty không đáng tin cậy đó bằng cách sử dụng công khai pháp lý, hành chính, tài chính, kinh tế và xã hội các phương pháp quan điểm. Các cơ quan có thẩm quyền của chính phủ có thể tăng cường độ và tần suất cấp giấy phép và cho phép rà soát các doanh nghiệp logistics không đáng tin cậy, và tăng chi phí hệ thống của các doanh nghiệp logistics không đáng tin cậy; các tổ chức tài chính có thể đưa điểm số của các doanh nghiệp logistics không đáng tin cậy vào hệ thống thông tin tín dụng nội bộ của hệ thống tài chính và kiểm soát chặt chẽ Quy mô tín dụng của các doanh nghiệp này làm tăng chi phí tài chính của các doanh nghiệp logistics không đáng tin cậy. Sau khi nắm bắt được dấu vết xấu của các doanh nghiệp hậu cần bên thứ ba không đáng tin cậy, các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C có nghĩa vụ báo cáo thông tin đó cho các hiệp hội ngành hậu cần và các nền tảng điều tra tín dụng, thúc đẩy hiệu quả việc phổ biến xã hội hóa thông tin doanh nghiệp hậu cần không đáng tin cậy và giảm tác động của việc không đáng tin cậy các doanh nghiệp trong ngành logistics và thương mại điện tử. Tác động tiêu cực được giới hạn ở mức có thể kiểm soát được.


người giới thiệu:


1. Tao Yuqiong. Lựa chọn mô hình giao hàng chung thương mại điện tử B2C cho hàng hóa trong cửa hàng bách hóa[J]Nghiên cứu Kinh tế Doanh nghiệp, 2016 (8)


2. Sun Xinfang. Nghiên cứu mô hình hậu cần tự xây dựng của các doanh nghiệp thương mại điện tử B2C quy mô lớn ở Trung Quốc[J]. Cải cách và Chiến lược, 2015 (9)



Chúc các bạn đọc tin ket qua bong da truc tuyen livescore vui vẻ!

Original text