bong da truc tiep hom nay vn

  • Sự đóng góp
  • Thời gian cập nhật 28/10/2021
  • 3 readings
  • Rating 0
  • great
  • Step on

Giới thiệu về bong da truc tiep hom nay vn

ty le ca cuoc bong da ngoai hang anh

Với sự cải thiện của thị trường khách sạn, số lượng gia nhập ngày càng nhiều và sự cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự phát triển của ngành khách sạn không thể tách rời việc triển khai và hội nhập nguồn nhân lực. Thực tập sinh là một trong những kênh tuyển dụng nhân viên của khách sạn và họ là nguồn nhân lực chính. được đào tạo và hiện thực hóa. Tình huống đôi bên cùng có lợi cho khách sạn và sinh viên. Do đó, để cải thiện mức độ hài lòng của thực tập sinh đối với khách sạn, bài viết này phân tích các yếu tố ảnh hưởng liên quan (điều kiện sống, vị trí công việc, tiền lương và phúc lợi) và đề xuất các biện pháp đối phó tương ứng nhằm đạt được mục tiêu nâng cao sự hài lòng của thực tập sinh trong khách sạn.


Trong thời kỳ mới, đổi mới quản trị nhân lực, ổn định nhân tài, giảm thất thoát nhân tài, giảm tỷ lệ thất thoát nhân tài đã trở thành yêu cầu tất yếu để phát triển bền vững ngành khách sạn. Là một ngành sử dụng nhiều lao động nên sự cạnh tranh trong ngành khách sạn, phân tích cuối cùng là sự cạnh tranh về nguồn nhân lực. Trong nền kinh tế thị trường, việc sử dụng triệt để nguồn nhân lực là cơ sở để khách sạn đạt được sự phát triển tốt hơn. Tuy nhiên, hiện trạng số lượng nhân viên luân chuyển lớn, mức độ hài lòng của sinh viên thực tập đối với khách sạn chưa cao đã ảnh hưởng trực tiếp đến việc xây dựng nguồn nhân lực của khách sạn và sự phát triển lâu dài của khách sạn. Vì vậy, cần phải phân tích và khám phá từ những khía cạnh sau, để đạt được mục tiêu nâng cao sự hài lòng của sinh viên thực tập đối với khách sạn và thúc đẩy sự phát triển lâu dài của khách sạn.


1. Ý nghĩa của việc nâng cao sự hài lòng của sinh viên thực tập tại khách sạn


(1) Cải thiện sự hài lòng của thực tập sinh khách sạn có thể đáp ứng nhu cầu của thị trường


Kinh tế thị trường là một loại hình kinh tế đổi mới, coi nhân lực và thông tin là yếu tố sản xuất chính và coi công nghệ mạng hiện đại là phương tiện thông tin chính để thúc đẩy thị trường hóa và thông tin hóa. Quá trình hiện đại hóa và kết nối mạng của ngành khách sạn hiện nay cũng được đẩy mạnh hơn nữa nên hai đặc điểm sau càng nổi bật. Một là giá trị gia tăng cao. Ngành dịch vụ khách sạn hiện đại thường nằm ở phần cuối của “đường cong nụ cười”, có đặc điểm là linh hoạt và kết hợp chặt chẽ với các ngành kinh doanh khác hoặc các ngành không có sẵn trong việc cung cấp dịch vụ lao động, và phạm vi giá trị gia tăng là rất lớn. Thứ hai là yêu cầu cao về nguồn nhân lực. Ngành công nghiệp khách sạn hiện đại cần cung cấp các sản phẩm hướng đến dịch vụ, yếu tố quyết định cơ cấu nguồn nhân lực có trình độ học vấn cao, trí tuệ cao và chất lượng cao của nhân viên, đồng thời đòi hỏi họ phải có trình độ học vấn xuất sắc, kiến ​​thức chuyên môn tốt và khả năng quản lý tuyệt vời. Điều này đòi hỏi các khách sạn khi tuyển chọn nhân tài phải lựa chọn những nhân tài chất lượng cao hơn.


Trong nền kinh tế thị trường, các khách sạn cần tuyển dụng nhân tài chất lượng cao, và nhóm nhân tài chất lượng cao không ai khác chính là sinh viên đại học, những sinh viên này có hiểu biết hệ thống về dịch vụ khách sạn và quản lý khách sạn, có thể phục vụ khách sạn được đào tạo tốt hơn. , Như vậy nhằm thúc đẩy sự phát triển của khách sạn. Để thu hút nhiều sinh viên thực tập, khách sạn phải tăng sự hài lòng của sinh viên thực tập và làm cho sinh viên thực tập có cảm giác trung thành với khách sạn, góp phần vào sự phát triển bền vững của khách sạn theo định hướng thị trường.


(2) Cải thiện sự hài lòng của sinh viên thực tập nghiệp vụ khách sạn có lợi cho việc nâng cao khả năng thực hành của sinh viên


Thực tập là con đường chính để sinh viên thực tập, nếu sinh viên không hài lòng với môi trường thực tập và công việc tại cơ sở thực tập thì sẽ không phát huy hết tính chủ quan của mình trong công việc, điều này không có lợi cho việc cải tiến khả năng thực hành của học sinh. Nhà tâm lý học người Mỹ Abraham Maslow từng chia nhu cầu của con người thành 5 cấp độ từ thấp đến cao giống như một bậc thang: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tôn trọng và nhu cầu tự nhận thức. Lý thuyết phân cấp nhu cầu có hai điểm xuất phát cơ bản. Một là mọi người đều có nhu cầu. Sau khi một mức nhu cầu nhất định được đáp ứng, mức nhu cầu khác sẽ xuất hiện; thứ hai là nhu cầu cấp thiết trước tiên được đáp ứng trước khi có nhiều nhu cầu. và nhu cầu được đáp ứng. Sau đó, các nhu cầu sau sẽ được hiển thị. Trên thực tế, sự hài lòng có nghĩa là các nhu cầu cơ bản của người thực tập đồng thời được đảm bảo và tôn trọng, để sinh viên có thể phát huy hết khả năng chủ quan của mình và đạt đến mức độ tự nhận thức. Sự tự nhận thức của học sinh có thể phát huy hết khả năng thực tế của mình, từ đó thúc đẩy sự phát triển của bản thân.


2. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của thực tập sinh


(1) Điều kiện sống


Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên, trong đó cơ bản nhất là điều kiện sống. Cùng với sự phát triển của xã hội, nhu cầu về vật chất và văn hóa của con người ngày càng tăng cao, những yêu cầu về cuộc sống không chỉ là cơ bản về “ăn”, “ở” mà còn là môi trường nghỉ ngơi tốt,… và những điều này về cơ bản đều liên quan đến người thực tập. Yếu tố gia đình có quan hệ mật thiết với yếu tố lối sống.


Cụ thể, với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế xã hội, ngày càng có nhiều bạn trẻ không còn coi sự ổn định và an toàn là tiêu chí để lựa chọn nghề nghiệp, và muốn đạt được sự phát triển hơn nữa bằng chính sự nỗ lực của bản thân. phải làm cho họ hài lòng với công việc hiện tại của họ và dành cho những người thực tập này một số ưu đãi để cải thiện sự hài lòng của người thực tập. Đặc biệt một số sinh viên thực tập có điều kiện gia đình tốt hơn sẽ có yêu cầu cao hơn về điều kiện sống. Ngoài ra, ảnh hưởng của lối sống cá nhân của người thực tập. Để theo đuổi lối sống mà họ muốn, hầu hết sinh viên thực tập có thể nhạy cảm hơn với một số lợi ích do khách sạn cung cấp. , các bữa ăn làm việc theo tiêu chuẩn do khách sạn cung cấp có thể không đáp ứng được khẩu vị của mọi người, dẫn đến một số nhân sự không hài lòng.


(2) Vị trí công việc


Có rất nhiều công việc trong ngành khách sạn, và các công việc khác nhau đòi hỏi các dịch vụ và yêu cầu khác nhau, và kinh nghiệm làm thực tập sinh cũng tương đối khác nhau. Tổng thể các vị trí công việc của khách sạn được chia thành hai loại, đó là bộ phận cấp một và bộ phận cấp hai. Bộ phận tuyến một là bộ phận phục vụ ăn uống, bộ phận lễ tân, v.v ...; bộ phận tuyến hai là bộ phận cung cấp bảo vệ cho bộ phận tuyến một, chẳng hạn như bộ phận hành chính và bộ phận hậu cần. Nói một cách tương đối, các phòng ban tuyến 1 thường thiếu nhân viên và khối lượng lao động tương đối lớn, các phòng ban tuyến 2 thì dễ hơn các phòng ban tuyến 1. Nếu khách sạn chia hầu hết sinh viên thực tập vào các bộ phận đầu tiên, thì việc lao động quá nhiều có thể khiến sinh viên thực tập cảm thấy chán ghét công việc của khách sạn, từ đó ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của khách sạn. Khi sinh viên thực tập không hài lòng với các vị trí công việc do khách sạn cung cấp, họ nghĩ rằng không còn chỗ để cải thiện, và những vị trí nhàn hạ hơn không dựa trên năng lực cá nhân mà hãy chú ý đến “xếp hạng theo thâm niên”. những người mới đến với trình độ học vấn cao và kiến ​​thức toàn diện thường có được vì thiếu kinh nghiệm, nếu không sử dụng lại, sự không hài lòng với khách sạn sẽ tăng thêm. Ngoài ra, nếu không có sự điều chỉnh công việc hợp lý thì khách sạn không thể tận dụng tối đa nhân tài trong việc trọng dụng nhân tài, không có chỗ cho nhân tài phát huy và nhận thức được giá trị bản thân, không thể huy động hết nhiệt huyết và sức sáng tạo của nhân tài. Cảm giác mất mát trong công việc rất mạnh, điều này cuối cùng dẫn đến mức độ hài lòng của sinh viên thực tập thấp.


(3) Lương và phúc lợi


Các cuộc khảo sát và nghiên cứu của các chuyên gia đã chỉ ra rằng nhân viên của nhiều công ty tin rằng lương cao và phúc lợi cao là biện pháp thu hút họ ở lại công ty hiện tại, biện pháp này quả thực rất hiệu quả. Mức lương cao có thể giữ chân họ, và 10% nhân viên tin rằng sự tin tưởng của lãnh đạo là đặc biệt quan trọng, và chỉ 12% xem xét các yếu tố khác. Điều này cho thấy tiền lương có ảnh hưởng lớn hơn đến người lao động. Hiện nay một số khách sạn không quan tâm đến mức lương của sinh viên thực tập, họ cho rằng nhà trường hợp tác với họ thì sinh viên nên cho sinh viên một cơ hội thực tập nhất định, không cần phải đắn đo suy nghĩ về mức lương của họ. và lợi ích. Thực tế, tiền lương là một hình thức khẳng định của khách sạn đối với sinh viên thực tập, việc sử dụng tiền lương có thể tạo ra động lực nhất định cho sinh viên thực tập, để họ có thể đối mặt với các nhiệm vụ khác nhau của khách sạn một cách nghiêm túc hơn, đồng thời nâng cao trình độ của họ. hiệu quả công việc, và tạo ra giá trị, đồng thời tạo cảm giác hài lòng và nâng cao mức độ hài lòng đối với khách sạn.


3. Các biện pháp đối phó để cải thiện sự hài lòng


(1) Tôn trọng quyền đề xuất của thực tập sinh


Là một sinh viên thực tập, tôi đã học hỏi rất nhiều về dịch vụ khách sạn và quản lý khách sạn trong trường, có kiến ​​thức toàn diện hơn, ngoài ra tôi không bị hạn chế bởi công việc lâu dài nên tôi có tinh thần đổi mới mạnh mẽ và có thể Ý thức sâu sắc về quy trình làm việc của khách sạn. , từ đó kiểm soát thị trường. Vì vậy, để khách sạn có thể chiếm lĩnh một vị trí thuận lợi trên thị trường trong một thời gian dài, các dịch vụ được cá nhân hóa phải được cung cấp. Thực tập sinh có tư duy đổi mới hơn, vì vậy họ có thể có những đề xuất tốt hơn về các dịch vụ cá nhân hóa.


(2) Tăng cường sự tham gia của sinh viên thực tập


Ngành khách sạn có rất nhiều công việc, là ngành sử dụng nhiều lao động, cường độ lao động tương đối cao, đặc biệt là vào các mùa cao điểm, cường độ lao động cao thường khiến sinh viên thực tập cảm thấy mệt mỏi và không hài lòng với công việc của mình. Đặc biệt trong ngành, khoảng cách cường độ công việc của các vị trí khác nhau là tương đối lớn, nếu không luân chuyển được thực tập sinh giữa các vị trí khác nhau thì rất khó để nuôi dưỡng lòng trung thành của họ đối với công ty. Do đó, cần tăng cường sự tham gia của sinh viên thực tập để họ có thể tham gia đầy đủ vào các hoạt động khác nhau của khách sạn, đặc biệt là hoạt động quản lý, từ đó khơi dậy tinh thần trách nhiệm trong công việc, tích cực tham gia vào công việc và cuối cùng là nâng cao trình độ. sự hài lòng của họ với khách sạn.


(3) Tăng cường phúc lợi của sinh viên thực tập


Dựa trên sự phát triển hiện nay của hầu hết các công ty, sự không hài lòng về tiền lương đã trở thành một trong những lý do quan trọng khiến nhiều nhân viên không hài lòng với toàn công ty. Hơn 70% nhân viên tin rằng họ có trách nhiệm với tổ chức, nhưng chỉ 51% tin rằng tổ chức thực sự quan tâm đến họ. Chưa đến một nửa hài lòng với mức lương hiện tại. Biểu hiện đầu tiên của sự không hài lòng về tiền lương của nhân viên là mức lương của họ không có tính cạnh tranh bên ngoài. Nghĩa là nhân viên của công ty so sánh mức lương của họ với các ngành bên ngoài hoặc nhân sự tương tự ở các vùng khác nhau. Nếu mức lương của họ thấp Đối với các nhân viên khác, điều đó sẽ tạo ra sự không hài lòng. Điểm thứ hai là sự không công bằng trong công ty, tôi không chỉ quan tâm đến mức lương mà mình nhận được mà còn thích so sánh với lương của người khác. Họ so sánh đầu vào của họ với đầu vào của người khác, nếu họ tạo ra ít lợi ích hơn những người khác, họ sẽ tự nhiên cảm thấy rằng họ bị đối xử không công bằng và sự hài lòng của họ sẽ giảm xuống. Vì vậy, cần cải thiện mức lương và phúc lợi của người thực tập, làm sao để người thực tập cảm thấy hài lòng và nâng cao mức độ hài lòng.


Hiện nay, sự chuyển đổi và nâng cấp về kinh tế, xã hội, các ngành công nghiệp sơ cấp và phụ đang chuyển sang công nghiệp cấp 3, và ngành cấp 3 trở thành ngành lớn nhất và phát triển nhanh nhất, do đó triển vọng phát triển của ngành khách sạn là vô cùng lớn. Đối với sinh viên đại học, thực tập trong khách sạn có thể nâng cao khả năng thực tế và tích lũy kinh nghiệm xã hội; đối với khách sạn, điều này có thể tiếp thêm sức sống mới và thúc đẩy sự phát triển của khách sạn. Tuy nhiên, do nhiều yếu tố khác nhau mà sinh viên thực tập nghiệp vụ của khách sạn không hài lòng lắm với khách sạn, nếu khách sạn có thể có những thay đổi tương ứng theo những khuyết điểm của mình thì chắc chắn sẽ cải thiện sự hài lòng của sinh viên thực tập và thúc đẩy đôi bên cùng có lợi giữa khách sạn. và các sinh viên.


Wang Nuosi và cộng sự (Đơn vị tác giả: Đại học Kinh tế Tài chính Đại Liên)


Chúc các bạn đọc tin bong da truc tiep hom nay vn vui vẻ!

Original text